Términos, Privacidad y Cookies
Última actualización: mayo de 2025
Términos de Uso
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma Morsch Academy, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te recomendamos que no utilices la plataforma.
2. Descripción del Servicio
Morsch Academy es una plataforma educativa digital que ofrece cursos, mentorías, contenidos y materiales producidos por expertos en salud, estética, tecnología e innovación clínica. Los contenidos pueden adquirirse individualmente o a través de una suscripción.
3. Registro y Cuenta
Para acceder a los recursos de la plataforma es necesario crear una cuenta con información verdadera, precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en tu cuenta.
4. Uso Permitido
El contenido disponible es de uso personal e intransferible. Está prohibida la reproducción, distribución, transmisión, exhibición pública o cualquier forma de explotación comercial del contenido sin autorización previa y expresa de Morsch Academy.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma — incluyendo videos, textos, imágenes, marca, logo y materiales didácticos — es propiedad exclusiva de Morsch Academy o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
6. Pagos y Reembolsos
Los valores, condiciones de pago y política de reembolso se describen en el momento de la compra. El procesamiento de pagos es realizado por socios certificados (incluyendo Stripe). Para dudas, contacta a nuestro equipo de soporte.
7. Suspensión y Cancelación
Morsch Academy se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que viole estos Términos de Uso, cometa fraude o utilice la plataforma de manera perjudicial para terceros o la empresa.
8. Limitación de Responsabilidad
Morsch Academy no garantiza que la plataforma estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. En ningún caso la empresa será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
9. Cambios en los Términos
Estos términos pueden actualizarse periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios relevantes por correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de São Paulo/SP, con renuncia a cualquier otro fuero, por más privilegiado que sea.
Política de Privacidad
1. Datos Recopilados
Recopilamos información proporcionada directamente por ti en el registro (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de uso de la plataforma (clases vistas, progreso, interacciones) y datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador) para fines operativos y de mejora del servicio.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se utilizan para: prestación de los servicios educativos contratados; comunicaciones relacionadas con tu cuenta y cursos; personalización de la experiencia; seguridad y prevención de fraudes; y cumplimiento de obligaciones legales.
3. Compartición de Datos
Tus datos no se venden a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios esenciales (procesamiento de pagos, envío de correos, infraestructura en la nube) bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades cuando lo exija la ley.
4. Retención de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales. Tras el cierre de la cuenta, los datos pueden conservarse hasta 5 años con fines fiscales y de auditoría, conforme a la legislación brasileña.
5. Tus Derechos (LGPD)
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018), tienes derecho a: confirmar el tratamiento de tus datos; acceder a ellos; corregirlos; solicitar anonimización, bloqueo o eliminación; revocar el consentimiento; y obtener portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@morschacademy.com.
6. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado de datos en tránsito (TLS) y en reposo.
7. Transferencia Internacional
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Brasil (incluyendo la UE y los EE.UU.). Cuando esto ocurre, garantizamos que las transferencias cumplen con los requisitos de la LGPD y utilizamos cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.
8. Contacto con el DPO
El responsable de protección de datos (DPO) puede ser contactado en contact@morschacademy.com para cuestiones relacionadas con la privacidad y protección de datos.
